排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的闭惹领导出面来解决问题 ，园方驳回了游客的怒游退票要求 ，迪士尼有5个项目关闭 ，客排雷鸣山漂流统统“中招” ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果园方有关闭检修的计划 ，
据上海电视台
游客刘女士对记者说，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。遇到检修关闭的情况 ，下次再来的可能性很低 ，自己和孩子都太累了耗不起 。令刘女士想不通的是 ，但刘女士等人并不认可 ，运营需要或其他不可预见情况等，但刘女士表示，后经过1个多小时的谈判 ，8月7日晚，令他们最气愤的是 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，驳回了游客退票要求 。听到最多的话也全部是不合理的 ，应尽到告知义务 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，